仕事は「等価交換」でできている。「高品質・安く・速く」3つの制約シミュレーター

3つの制約シミュレーター

面積の合計はいつでも100%。どれかを増やすと、ほかの二つがその分だけ減ります。「作業を増やすと期限や予算の割合が減る」＝スケジュールが厳しくなる・予算が減る、という関係を動かして実感できます。

「高品質・低コスト・短納期」。
ビジネスにおいて理想とされるこれら3つの条件を、同時にすべて満たすことは構造的に難しい。

プロジェクトマネジメントには「3つの制約（トリプル・コンストレイン）」と呼ばれる鉄則があり、これらは互いにトレードオフ（相関関係）にあるからです。

「何かを得るには、代償が必要」という構造

このシミュレーターは、仕事における「品質（スコープ）」「コスト（予算）」「納期（スケジュール）」の3要素が、互いにどう干渉し合っているかを可視化するツールです。

「等価交換」の原則通り、どれか一つの要素を優先すれば、物理的に他の要素が変化（代償）します。

品質（スコープ）」を追求する場合
機能追加やクオリティ向上を求めれば、作業量は物理的に増加します。その対価として、完了までの「時間（納期）」が延びるか、リソースを確保するための「予算（コスト）」が必要になります。

「コスト（予算）」を抑制する場合
リソース（人員やツール）が制限される以上、生産能力には限界が生じます。同じ期間で完了させるには「品質」を調整して範囲を狭めるか、品質を維持するために「時間」をかける必要があります。

「納期（スケジュール）」を短縮する場合
通常の工程を圧縮するためには、特急対応としての「追加コスト」を投入するか、検証期間などを省略して「品質リスク」を許容するという代償が伴います。

「できない」ではなく「対価」を提示する

無理なオーダーに対して「頑張ります」と答えるのは、将来の破綻を約束するのと同じです。 このツールを使い、三角形がいびつに変形する様子を見せながら交渉しましょう。

• 「納期を優先するなら、品質（機能）のここを代償として削りましょう」
• 「この品質を維持するなら、納期という対価をください」

このツールは、感情論になりがちな交渉を、「道理（ロジック）」の話に変えてくれます。
見えるかは大事です。ブックマークして使用してください。
無茶な要求をしてくる相手に、現実的な「等価交換」を提案してください。